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手机点点,快递员上门收货。在杭州,现在能快递的不止包裹,还有家里的闲置物品。
今天公司里的一个同事吐槽说,去爸妈家帮忙收拾屋子的时候,发现厨房放到生虫的冬虫夏草,整个人都懵逼了。去问他爸为什么不吃,他爸说太贵舍不得吃。
他欲哭无泪,买了不吃才是真的暴遣天物好嘛?我想很多人应该都有这么无奈的时候,面对和父母差异的消费观而欲语泪先流。新推“垃圾快递”服务,手机下单,快递员上门收垃圾。从今年3月试行至今,杭州已有德胜东村、东新园等10个社区近万名居民体验了“垃圾快递”服务。
6月8日中午,家住东新园孚信苑4幢的洪东旭迎来了他预约的“垃圾快递员”——清洁直运工人张军。他把早已打包好的旧纸板和废报纸递给张军,张军从口袋里掏出了电子秤,“纸板,5.3公斤;报纸,2.4公斤。”
他让洪东旭确认斤两后掏出POS机,输入废品的种类和数量。几秒钟后POS机吐出回单。洪东旭签字确认,手机也同步接收到信息——265颗相当于超市卡积分的“清豆”到账。从预约上门到收益入账,“前后不到10分钟,还不用出家门,方便!”
家住德胜东村的陈晓芳是早一批试用“垃圾快递”服务的用户。陈晓芳看中的是“垃圾快递”的性价比。“卖废品的钱不是给现金的,而是通过积分即‘清豆’的形式存到我的APP账户中,可以用来买这个APP商城里的土鸡蛋、丝巾、盆栽等产品。”
陈晓芳仔细计算后觉得很划算:“易拉罐,‘垃圾快递员’收购价是180‘清豆’一斤,换算下来约5分一个,而废品收购商的收购价是3分左右一个;废报纸,‘垃圾快递员’收购价是5角一斤,而废品收购商大约4角一斤。更重要的是,旧衣服、玻璃酒瓶、利乐包……这些扔掉可惜而废品收购商又不要的东西,“垃圾快递员”全收。用“清豆”换来的环保产品,同样免费快递上门。
现在,平均每个“垃圾快递员”的业务已从初的每天一两单增加到十几单。随着业务量增长,“垃圾快递员”是否能及时上门收货?
二手奢侈品受到不少人的欢迎,据不完全统计,目前福州市区二手奢侈品门店至少有30家。记者走访发现,这些门店销售的商品真假难辨,且大部分商家不提供退换货服务。中国旧货业协会二手奢侈品工作近日发布的统计数据显示,截至2016年底,全国较大的二手奢侈品门店已达2500多家,年交易额超过80亿元。据透露,该工作鉴定中心鉴定的消费者通过海外代购途径购买的奢侈品,约60%都是假货。
据了解,国内目前尚无奢侈品鉴定行业标准,监管也处于真空状态,奢侈品鉴定领域缺乏第三方机构,消费者买到假货后“鉴定无门、维权无力”,监管部门执法无依据,让不法商家钻了空子。
目前,消费者无法在福州鉴别二手奢侈品的真伪。现在奢侈品鉴定师仅服务于商业机构,商业机构又只服务于自己的客户,不向普通消费者提供服务。
二手奢侈品店多无售后服务
近年来福州二手奢侈品门店越开越多,有时一条街上有三四家这样的门店。别看这些店铺面积不大,货柜上的品种也不多,但它却集奢侈品鉴定、回收、护理、代购业务于一体,成交一笔,交易金额往往高达几万元,部分门店一个月营业额能达两三百万元。
梅峰路上一家二手奢侈品店主要出售手袋和手表,品牌涵盖PRADA、LV、CHANEL等。该店负责人表示,二手奢侈品店主要靠价格优势吸引消费者,该店九成新的商品售价均为正价的五折。当记者问及如何是时,该负责人说:“我们有鉴定师自己可以鉴定,也可以开具鉴定证书,和专柜品牌方无关。”
在走访中记者发现,二手奢侈品店的售后服务并不完善,一些商家坦言,二手奢侈品店售后服务不可能像品牌店那么完善,多每年提供一次免费清洗服务。
冠亚广场一家二手奢侈品店负责人表示,二手奢侈品店没有售后服务,商品卖出后不提供退换货等服务。对于产品质量问题,门店“支持专柜验货”或“支持任何形式验货”,甚至承诺“假一赔三”。但记者了解到,目前国内奢侈品专柜并不提供鉴定服务。
89 年的木木是长沙一家二手奢侈品店铺的老板,两年前因自己的爱好而入行。她的店铺除了经营现代款的二手奢侈品交易以外,更侧重于对于中古奢侈品的回收与销售。
木木表示,中古是二手奢侈品品类中的一种,一般是指比较有年份的保存较好的二手奢侈品,具有年代感、复古感和稀有性。" 中古奢侈品相比现代款,更添情怀和品位,收藏价值,也有其市场。" 木木说道。
目前,木木通过线上线下的方式进行回收寄卖二手奢侈品,包括包、首饰、围巾等多种品类的二手奢侈品。" 今年店铺的销售额确实在上涨,主要原因是很多奢侈品专柜的单价都上涨了,还有就是客户量至少增加了一倍。" 由于平时一个人管理店铺十分忙碌,所以到目前为止,木木还没能有时间计算今年的销售总额,但木木通过记录的日销售额,十分肯定地表示今年的销售额一定上涨了。
单从线下实体店来说,工作日一天的销售额在一万元到两万元左右,而周末时间则一天就能达到六万到八万。同时,在木木的店里,销量好的是香奈儿的一款黑金羊皮 CF 中号,今年的价格从一万多已经涨到了两万多。
此外,木木表示,外地来长沙旅游的客户买单更为爽快,一般都是 " 速战速决 "。他们目标较为明确,一般都是看好了款式直接来店里选购,所以买单更快更多一点;而同城的客户因为比较方便,也不着急,所以犹豫的时间比较长,来店里看好几次可能才会下单。“目前整个中国奢侈品消费已占到全球百分之四十,消费总额接近8000亿,存量市场已经很大,尤其是从2008年以后,增长很快,存量市场以腕表、箱包、珠宝等三个品类为主,这些商品有的需要出售,有的需要保养,所以说二手奢侈品市场还属于一个早期蓝海市场”,通程奢品执行总经理李望高说。
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